Javascript is disabled. This site requires javascript to display properly.
Dealing with aggression and violence

Dealing with aggression and violence

La survenue d'un événement grave dans un service de soins est un traumatisme important pour une équipe soignante. La culpabilité, la remise en question de l'identité professionnelle et la honte parfois qui en découlent peuvent générer un stress au travail qui favorise dépressions, burn out, absentéisme et turn over.

L'HAS recommande le débriefing pour améliorer la confiance et le respect entre collègues, la coordination des soins et la culture de sécurité.

Notre formation se propose de poser, renforcer ou restaurer un cadre qui garantira la bienveillance (possibilité de s'exprimer librement, en confiance et en confidentialité) du débriefing d'une situation de crise.

Public

Responsables d'équipes soignantes (personnel médical, paramédical et RH)

Objectifs

Objectif global

  • Conduire le débriefing de la situation de crise et permettre de capitaliser sur l'événement pour renforcer la cohésion d'équipe.

Objectifs opérationnels

  • Mettre en place dans la structure de soins une atmosphère bienveillante favorisant l'expression des affects de chacun .
  • Savoir mettre en place un defusing pour l'équipe après la crise.
  • Connaître les critères d'activation d'une cellule spécialisée.

Objectifs stratégiques :

  • Améliorer le bien-être au travail
  • Diminuer ou prévenir le stress, l'épuisement professionnel.

Compétences visées

• Créer et maintenir un cadre propice au débriefing.
• Identifier, accepter et gérer ses émotions et celles des membres de l'équipe.
• Savoir distinguer le fait et son interprétation.

Stratégie pédagogique

Alternance d'apports théoriques et de simulation relationnelle.

  • Cours théoriques : Leur durée ne dépasse pas 30 minutes. L'interactivité est privilégiée (questions-réponses, partage d'expérience).
  • Simulations : Les mises en situations peuvent être inspirées de situations vécues (à la demande des participants) et sont centrées sur l'animation du débriefing.
  • Techniques d'Optimisation du Potentiel

Moyens pédagogiques

  • Matériel vidéo (projection en temps réel, débriefing vidéo-assisté)

Intervenants

• Responsable pédagogique : Dr Ralph Balez
• Un formateur, docteur en psychologie.

Durée

• Une journée (8h30-17h30) pour 12 apprenants maximum.

Lieu

• Salle de réunion d'un service.

Tarif

  • Devis adapté en fonction du nombre de journées et des modalités fixées avec le client.

Organisme de formation continue enregistré sous le numéro 11 75 51391 75 auprès du Préfet de région d’Ile-de-France.
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat.

OGDPC

Organisme habilité à dispenser de programmes de Développement Professionnel Continu.

Contact us ?

Un renseignement ?
01 78 46 37 66

Emergensim
13 rue Marceau
93100 MONTREUIL SOUS BOIS

Write a message
Contact Informations
Contact Message

This field is limited to 10000 characters
Please solve the addition or subtraction displayed:

Fields with * are required.